Il sistema Eco sostituisce le tradizionali audioguide con un percorso che cambia in base al comportamento del visitatore. Se una persona rimane a lungo davanti a un’opera, la spiegazione successiva diventa più approfondita; se procede rapidamente, il percorso viene sintetizzato.
Il sistema non utilizza riconoscimento facciale. Piccoli sensori nelle sale stimano soltanto posizione e tempo di permanenza del dispositivo noleggiato, costruendo un profilo temporaneo cancellato al termine della visita.
L’obiettivo è rendere la visita meno uniforme e più personale, senza obbligare il pubblico a scegliere in anticipo tra percorsi brevi o approfonditi.
