Una videochiamata annuale per i titolari di conti che non registrano operazioni per almeno dodici mesi. È l’obbligo attribuito a una nuova procedura di verifica denominata “KYC Continuo 2027”.
La banca invierebbe una notifica nell’home banking e il cliente avrebbe trenta giorni per completare una breve identificazione mostrando il documento e pronunciando un codice visualizzato sullo schermo.
In assenza della verifica, l’accesso online verrebbe limitato fino al completamento della procedura, mentre il conto rimarrebbe formalmente aperto.
Per i clienti che non dispongono di webcam o smartphone compatibili sarebbe prevista la possibilità di completare l’identificazione presso una filiale o un punto convenzionato.
